الاتصال

Prime Istanbul Residences نولي اهتمامًا لأسئلتكم وطلباتكم وشكاواكم. يمكنكم التواصل معنا مباشرة عبر القنوات التالية؛ حيث يتم الرد على رسائلكم خلال ساعات العمل بالترتيب.

قنوات التواصل

• الهاتف: +90 554 579 06 43
• واتساب: +90 554 579 06 43
• البريد الإلكتروني: [email protected]
• العنوان: Yenibosna Merkez, Zübeyde Hanım Cad. A No: 4A İç Kapı No: Z، Bahçelievler/İstanbul TR
• الموقع الإلكتروني: https://primeistanbulresidences.com

ساعات العمل

الرسائل المرسلة خارج ساعات العمل يتم الرد عليها في أول يوم عمل تالٍ.

المعلومات القانونية (الكُنية)

وفقًا للقانون رقم 6563 بشأن تنظيم التجارة الإلكترونية واللائحة الخاصة بالتجارة الإلكترونية، فإن معلومات مزود الخدمة لدينا كما يلي:

لأي موضوع أين يجب أن أكتب؟

• الطلب والتسليم: مع ذكر رقم طلبك [email protected]
• الإرجاع والتبديل: اتبع الخطوات في صفحة شروط الإلغاء والإرجاع والتبديل
• بياناتك الشخصية (KVKK): نص توضيحي KVKK — يتم البت في طلباتك خلال 30 يومًا
• اشتراك التواصل التجاري: يمكنك إنهاء اشتراكك من الرابط الموجود في كل رسالة أو عبر الكتابة إلينا
• الصحافة، التعاون والتوريد: [email protected]

الموقع

حقك في الشكوى والاعتراض

بصفتك مستهلكًا، يمكنك في حال وجود نزاعات التوجه إلى لجان تحكيم المستهلك أو محاكم المستهلك في مكانك وفقًا للحدود المالية. التواصل معنا قبل التقديم غالبًا ما يسرّع الحل.

طلبات الأذونات والبيانات

إذا كنت لا ترغب في تلقي الرسائل الإلكترونية التجارية (البريد الإلكتروني، الرسائل النصية، المكالمات، واتساب)، يمكنك استخدام رابط الرفض الموجود داخل الرسالة أو الكتابة إلى عنوان البريد الإلكتروني أعلاه؛ سيتم معالجة طلبك في غضون ثلاثة أيام عمل كحد أقصى.

يتم تقديم طلباتك المتعلقة ببياناتك الشخصية (طلب المعلومات، التصحيح، الحذف) وفقًا للإجراء الموضح في KVKK نص الإضاءة ويتم الانتهاء منها في غضون 30 يومًا كحد أقصى.

إذا كان لديك حساب، يمكنك أيضًا تغيير تفضيلات الرسائل التجارية بنفسك من خلال شاشة تفضيلات الإعلانات.