Déclaration d’Information sur la Protection des Données Personnelles (KVKK)
Date d'entrée en vigueur : 05.11.2026
Conformément à l'article 10 de la loi n° 6698 sur la protection des données personnelles, il s'agit d'une information fournie par le responsable de traitement des données, ERSA İNŞAAT PROJE TURİZM SANAYİ VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ. Le texte est rédigé en fonction des modules, widgets et intégrations actives sur ce site ; les explications relatives à une activité inutilisée ne sont pas incluses ici.
1. Identité du responsable du traitement des données
| Titre | ERSA İNŞAAT PROJE TURİZM SANAYİ VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ |
| Adresse | Yenibosna Merkez, Zübeyde Hanım Cad. A No: 4A, Bahçelievler / İstanbul |
| Numéro de TVA | 3680247978 |
| MERSİS | 0368024797800015 |
| iletisim@primeistanbulresidences.com |
2. Les catégories de données personnelles traitées
- Identité et données de contact : Nom, prénom, e-mail, téléphone.
- Données de sécurité de la transaction : IP, enregistrements de session et d'accès, informations sur l'appareil/le navigateur.
- Données de gestion des demandes/réclamations : Nous vous remercions pour votre message et ses pièces jointes.
Les catégories de données supplémentaires suivantes sont énumérées dans les sections ci-dessous, qui ne concernent que les services actifs sur ce site.
3. Objectifs du traitement
- Exécution des activités de communication et de gestion des demandes
- Mise en œuvre des processus de sécurité de l'information
- Exécution des activités en conformité avec la réglementation et communication d'informations aux autorités compétentes
- Amélioration du service et maintien de la continuité opérationnelle
4. Motifs juridiques (KVKK art. 5 et 6)
- m.5/2-c — être nécessaire à la formation ou à l'exécution d'un contrat
- m.5/2-ç — permettre au responsable du traitement de s'acquitter de ses obligations légales
- m.5/2-e — établir, exercer ou défendre un droit
- m.5/2-f — protéger un intérêt légitime, sans porter atteinte aux droits et libertés fondamentaux de la personne concernée
- m.5/1 — consentement explicite (uniquement pour les traitements fondés sur le consentement)
5. Méthode d'agrégation
Vos données personnelles sont collectées, en totalité ou en partie, par des moyens automatisés, via les formulaires et transactions sur le site, les échanges par e-mail et téléphone, les cookies et technologies similaires, ainsi que les intégrations actives sur le site.
6. Données d'adhésion
Dans le cadre de l'enregistrement de l'adhésion, les données d'identité et de contact ainsi que les données de transaction client sont traitées en vertu des motifs juridiques suivants : la conclusion et l'exécution du contrat d'adhésion (art. 5, par. 2, al. c) et la mise en œuvre des processus de sécurité de l'information (art. 5, par. 2, al. f).
7. Données de vérification d'identité
Les données de sécurité des transactions (clé de validation, téléphone de validation, sessions et enregistrements de connexion) sont traitées sur la base des motifs juridiques de l'exécution de l'obligation légale du responsable du traitement des données (m.5/2-ç) et de l'intérêt légitime (m.5/2-f) lié à la mise en œuvre des processus de sécurité de l'information.
8. Données de réservation
Les données d'identité, de contact et de transaction client incluses dans la réservation sont traitées aux fins de l'établissement et de l'exécution du contrat (art. 5, al. 2-c). Dans les cas où le service est fourni par un tiers (établissement, tour-opérateur, prestataire de transport), seules les données nécessaires à l'exécution du service sont transmises.
9. Échange de données avec les canaux de réservation
Les données d'identité et de communication ainsi que les données de réservation sont traitées à des fins de conclusion et d'exécution du contrat (m.5/2-c) avec les canaux de réservation de manière mutuelle. En ce qui concerne les canaux établis à l'étranger, le transfert est effectué si vous avez donné votre consentement explicite ou si des garanties appropriées prévues par la loi sont assurées (m.9).
10. Déclaration d'identité (loi n° 1774)
Les données d'identité et d'enregistrement d'hébergement sont traitées et transmises aux autorités de police compétentes, conformément aux dispositions légales et afin de permettre au responsable du traitement des données de s'acquitter de ses obligations légales (art. 5/2-a et 5/2-ç).
11. Données de gestion du site
L'identité, la communication, les données de transaction client et les données financières sont traitées pour l'exécution des obligations découlant du plan de gestion et de la loi sur la propriété par étages (m.5/2-ç) ainsi que pour l'exécution du contrat (m.5/2-c) pour des raisons juridiques.
12. Données de formulaire
Les données d'identité et de contact collectées via le formulaire sont traitées aux fins de gestion des demandes/réclamations et de conduite des négociations précontractuelles, sur la base de l'intérêt légitime (art. 5/2-f) et, si vous le demandez, de la conclusion d'un contrat (art. 5/2-c).
13. Le profilage et l'évaluation automatique
Les données de traitement des clients et de marketing sont traitées sur la base d'un intérêt légitime (m.5/2-f) et, dans le cas de l'utilisation à des fins de marketing, du consentement explicite. Conformément à l'article m.11, vous avez le droit de contester les résultats défavorables qui pourraient découler de l'analyse exclusive des données traitées par des systèmes automatisés. KVKK
14. Données de l'application mobile
Les informations sur l'appareil et la session nécessaires au fonctionnement de l'application sont traitées sur la base des motifs légaux que sont la conclusion et l'exécution du contrat (KVKK, art. 5/2-c) et l'intérêt légitime lié à la sécurité des informations (art. 5/2-f) ; les données obtenues grâce aux autorisations de l'appareil telles que la caméra, la localisation, ainsi que les analyses internes à l'application et la mesure des publicités sont traitées sur la base de votre consentement explicite (art. 5/1). Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment via les paramètres de votre appareil ou l'écran des autorisations dans l'application.
Vos demandes de suppression de compte sont enregistrées en tant que demande au titre de l'article 11 KVKK et une réponse vous sera fournie dans le délai prévu à l'article 13.
15. Données de Mesure
La sécurité des opérations et les données de marketing/analytique sont traitées sur la base du consentement explicite (art. 5/1) pour les cookies non essentiels et sont transmises aux fournisseurs de mesures.
16. Données publicitaires
Les données marketing et le comportement de navigation sont traités sur la base du consentement explicite (art. 5/1) et transmis aux plateformes publicitaires. Le transfert prend fin avec le retrait du consentement.
17. Transmission
Vos données peuvent être transmises à nos fournisseurs d'hébergement et d'infrastructure informatique, à nos conseillers financiers et juridiques, ainsi qu'aux institutions publiques légalement autorisées, et ce uniquement dans le but spécifique qui les concerne. Les transferts nécessaires pour les services actifs sur le site sont expliqués dans les sections pertinentes ci-dessus. En cas de transfert à l'étranger, les conditions de la loi KVKK à l'article 9 sont respectées.
18. Conservation et Destruction
Vos données personnelles sont conservées pendant la durée prévue par la législation applicable ou aussi longtemps que nécessaire pour atteindre l'objectif pour lequel elles ont été traitées ; à l'expiration de ce délai, elles sont supprimées, détruites ou anonymisées.
19. Les droits de la personne concernée (KVKK art. 11)
En vertu de l'article 11 de la loi, vous avez le droit de savoir si vos données sont traitées ou non, de demander des informations, de savoir à quelle fin elles sont traitées et si elles sont utilisées conformément à cette finalité, de connaître les tiers auxquels elles ont été transmises, de demander la correction des données incomplètes ou erronées, de demander leur suppression ou leur destruction lorsque les conditions sont réunies, de demander que les opérations effectuées soient notifiées aux parties auxquelles les données ont été transmises, de contester les résultats défavorables obtenus par analyse automatique et de demander réparation en cas de préjudice.
20. Procédure de demande
Vous pouvez transmettre votre demande au responsable des données conformément au Règlement sur la procédure et les principes de demande, via l'un des canaux suivants :
- Courriel : iletisim@primeistanbulresidences.com
- Demande écrite : Yenibosna Merkez, Zübeyde Hanım Cad. A No: 4A, Bahçelievler / İstanbul
Votre requête sera traitée dans un délai maximum de 30 jours.
