Texto de Información sobre la Ley de Protección de Datos Personales (KVKK)
Fecha de entrada en vigor: 05.11.2026
De conformidad con el artículo 10 de la Ley 6698 de Protección de Datos Personales, esta es una notificación por parte del responsable del tratamiento de datos, ERSA İNŞAAT PROJE TURİZM SANAYİ VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ. El alcance del texto se establece según los módulos, widgets e integraciones activos en este sitio web; las explicaciones relacionadas con actividades no utilizadas no se incluyen aquí.
1. Identidad del Responsable del Tratamiento
| Razón Social | ERSA İNŞAAT PROJE TURİZM SANAYİ VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ |
| Dirección | Yenibosna Merkez, Zübeyde Hanım Cad. A No: 4A, Bahçelievler / İstanbul |
| NIF/CIF | 3680247978 |
| MERSİS | 0368024797800015 |
| Correo electrónico | iletisim@primeistanbulresidences.com |
2. Categorías de datos personales tratados
- Datos de identidad y contacto: nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono
- Datos de seguridad de las transacciones: IP, registros de sesión y acceso, información del dispositivo/navegador
- Datos de gestión de solicitudes/reclamaciones: mensajes y archivos adjuntos que nos envía
En las siguientes secciones se enumeran únicamente las categorías de datos adicionales pertenecientes a los servicios activos en este sitio.
3. Objetivos de tratamiento
- Ejecución de actividades de gestión de comunicaciones y solicitudes
- Ejecución de procesos de seguridad de la información
- Ejecución de actividades de conformidad con la legislación e información a personas/instituciones autorizadas
- Mejora del servicio y garantía de la continuidad del negocio
4. Bases Legales (KVKK arts. 5 y 6)
- m.5/2-c — que esté directamente relacionado con la celebración o ejecución de un contrato
- m.5/2-ç — el cumplimiento de una obligación legal por parte del responsable del tratamiento
- m.5/2-e — el establecimiento, ejercicio o defensa de un derecho
- m.5/2-f — interés legítimo, siempre que no perjudique los derechos y libertades fundamentales del interesado
- m.5/1 — consentimiento expreso (solo para tratamientos basados en el consentimiento)
5. Método de Ensamblaje
Los datos personales; se recopilan a través de formularios en el sitio web y transacciones de cuenta, correspondencia por correo electrónico y telefónica, cookies y tecnologías similares, así como integraciones activas en el sitio.
6. Datos de membresía
En el marco del registro de membresía, los datos de identidad y contacto, así como los datos de transacciones del cliente, son procesados basándose en las razones legales del establecimiento y cumplimiento del contrato de membresía (m.5/2-c) y la ejecución de los procesos de seguridad de la información (m.5/2-f).
7. Datos de Verificación de Identidad
Los datos de seguridad de la transacción (clave de verificación, teléfono de verificación, registros de sesión e inicio de sesión) se procesan en virtud de los fundamentos jurídicos del cumplimiento de las obligaciones legales del responsable del tratamiento de datos (art. 5/2-ç) y del interés legítimo en la ejecución de los procesos de seguridad de la información (art. 5/2-f).
8. Datos de la reserva
Los datos de identidad, contacto y transacciones del cliente en el marco de la reserva se procesan para la celebración y ejecución del contrato (art. 5/2-c). En los casos en que el servicio sea prestado por un tercero proveedor (establecimiento, operador turístico, proveedor de transporte), solo se transferirán los datos estrictamente necesarios para la ejecución del servicio.
9. Intercambio de datos con canales de reserva
Los datos de identidad y comunicación, así como los datos de reserva, se procesan de forma reciproca con los canales de reserva con motivo de la creación y ejecución del contrato (m.5/2-c). En cuanto a los canales establecidos en el extranjero, la transferencia se lleva a cabo si se obtiene su consentimiento expreso o si se proporcionan las garantías adecuadas previstas por la ley (m.9).
10. Declaración de Identidad (Ley N.º 1774)
Los datos de identidad y el registro de alojamiento se tratan por estar expresamente previstos en la ley y para el cumplimiento de la obligación legal del responsable del tratamiento (art. 5/2-a y art. 5/2-ç), y se transfieren a las fuerzas de seguridad competentes.
11. Datos de Administración del Sitio
Los datos de identidad, comunicación, transacciones de clientes y financieros; se procesan en base a los fundamentos legales de cumplimiento de obligaciones derivadas del plan de gestión y la Ley de Propiedad Horizontal (art. 5/2-ç) y ejecución del contrato (art. 5/2-c).
12. Datos del Formulario
Los datos de identidad y contacto recopilados a través del formulario; se procesan con el fin de gestionar solicitudes/quejas y llevar a cabo negociaciones previas al contrato, basándose en el interés legítimo (art. 5/2-f) y, en caso de que lo solicite, para establecer el contrato (art. 5/2-c).
13. Perfilamiento y Evaluación Automatizada
Los datos del cliente para operaciones y marketing se procesan en base a los intereses legítimos (art. 5/2-f) y, en el caso de su uso con fines de marketing, con el consentimiento explícito como fundamento jurídico. Según el art. KVKK 11, tiene derecho a oponerse a que se tomen decisiones en su contra basadas únicamente en el análisis automático de los datos procesados.
14. Datos de la Aplicación Móvil
Los datos del dispositivo y de la sesión necesarios para el funcionamiento de la aplicación se procesan con base en los motivos legales de establecimiento y cumplimiento del contrato (KVKK m.5/2-c) y el interés legítimo relacionado con la seguridad de la información (m.5/2-f); mientras que los datos obtenidos mediante permisos del dispositivo como la cámara, la ubicación y otros similares, así como los análisis dentro de la aplicación y la medición de publicidad, se procesan con base en su consentimiento explícito (m.5/1). Puede retirar su consentimiento en cualquier momento desde la configuración del dispositivo o la pantalla de permisos de la aplicación.
Sus solicitudes de eliminación de cuenta se registran como una solicitud en el marco del artículo KVKK m.11 y se responden dentro del plazo establecido en el artículo m.13.
15. Datos de medición
La seguridad de las operaciones y los datos de marketing/analíticos se procesan y se transfieren a los proveedores de medición basándose en el consentimiento explícito (art. 5/1) para las cookies no esenciales.
16. Datos publicitarios
Los datos de marketing y el comportamiento de navegación se procesan y se transfieren a las plataformas publicitarias basándose en el consentimiento explícito (m.5/1). La transferencia termina cuando se retira el consentimiento.
17. Transmisión
Sus datos pueden ser transferidos a nuestros proveedores de servicios de alojamiento y tecnología, asesores financieros y legales, y a las autoridades públicas competentes, únicamente con el propósito específico requerido. Las transferencias necesarias para los servicios activos en el sitio web se explican en las secciones correspondientes. En caso de transferencia internacional de datos, se cumplen con los requisitos del artículo 9 de la Ley de Protección de Datos Personales y Privacidad (KVKK).
18. Almacenamiento y Destrucción
Sus datos personales se almacenan durante el período previsto en la legislación pertinente o necesario para el propósito para el cual se procesan; una vez que el período ha expirado, se eliminan, destruyen o anónimizan.
19. Derechos del Titular de los Datos (Art. 11 de la KVKK)
En el marco del artículo 11 de la Ley; usted tiene derecho a saber si sus datos están siendo procesados, solicitar información al respecto, conocer la finalidad del tratamiento y si se utilizan conforme a dicha finalidad, conocer a los terceros a quienes se hayan transferido, solicitar la rectificación si se han procesado de forma incompleta o incorrecta, solicitar su supresión o eliminación cuando se cumplan las condiciones, solicitar que estas operaciones se notifiquen a las partes a las que se hayan transferido, oponerse a los resultados desfavorables obtenidos exclusivamente mediante el análisis de sistemas automatizados y solicitar la indemnización de los daños sufridos.
20. Procedimiento de Solicitud
Puede presentar su solicitud a través de uno de los siguientes canales, de acuerdo con el Reglamento sobre el Procedimiento y los Principios de Solicitud al Encargado de Protección de Datos:
- Correo electrónico: iletisim@primeistanbulresidences.com
- Solicitud escrita: Yenibosna Merkez, Zübeyde Hanım Cad. A No: 4A, Bahçelievler / İstanbul
Su solicitud será resuelta en un plazo máximo de 30 días.
